O médico cuidado paciente.A NexVita cuidada clínica.
Gestão executiva e operação para clínicas médicas particulares. Assumimos equipe, atendimento, processos e finanças, sem tirar do médico a liderança da clínica.
- Sem trocar a sua equipe
- No sistema que a clínica já usa
- Relatório toda semana
Clínicas que já trabalham com a NexVita
Fica com o médico
Hoje, quase tudo isto passa pelas suas mãos.
- O diagnóstico e a conduta
- A relação com o paciente
- Responder o WhatsApp e encaixar a agenda
- Contratar e treinar a equipe
- Pagamentos, notas e fluxo de caixa
- Processos e indicadores
- O pós-consulta e o retorno
Fica com a NexVita
Uma a uma, as frentes de empresa mudam de mãos.
- Atendimento humanizado e agenda
- Recrutamento e rotina da equipe
- Financeiro e BPO
- Processos e indicadores de gestão
- Jornada do paciente e reativação
A jornada do paciente, cuidada de ponta a ponta.
Atendimento humano na linha de frente e tecnologia nos bastidores, em cada etapa em que um paciente costuma se perder.
Primeiro contato
Resposta rápida e humana no WhatsApp, no tom da clínica.
Agendamento
Encaixes, lista de espera e agenda organizada sem retrabalho.
Confirmação
Lembretes e confirmação ativa para reduzir faltas.
Consulta
Recepção preparada, com documentos e pagamento resolvidos antes.
Pós-consulta
Acompanhamento, pesquisa de satisfação e dúvidas respondidas.
Retorno
Retornos lembrados e pacientes antigos reativados no tempo certo.
Resultados de clínicas que já trabalham com a NexVita.
Números de clientes reais, com o mesmo método que levamos a cada clínica nova.
4x
o faturamento de uma clínica ginecológica parceira, sem aumentar o investimento em mídia.
45%
a mais em consultas e protocolos vendidos na clínica da Dra. Agnéris Torres.
5 min
é o tempo médio de primeira resposta a cada novo paciente da Eludicar.
“É incrível a virada de chave que o time da NexVita trouxe para o meu dia a dia. Meus pacientes não ficam mais travados no agendamento, agora tudo flui como tem que ser.”
“Agregar a NexVita no nosso dia a dia foi um divisor de águas. Com o concierge especializado em encantamento, passamos a ter 45% a mais de consultas e protocolos vendidos.”
Para começar
Teste a NexVita por 30 dias, sem custo.
Nossa equipe assume o atendimento dos novos pacientes no WhatsApp da clínica. Você acompanha tudo por um relatório semanal e decide se continua.
- 1
Conversa de 30 minutos
Entendemos a agenda e medimos o ponto de partida: tempo de resposta, agendamentos e faltas.
- 2
30 dias de operação
Respondemos cada novo paciente no tom da clínica, agendamos no seu sistema e confirmamos as consultas.
- 3
Relatório e decisão
Você vê o antes e o depois em números. Se não fizer diferença, a clínica não tem nenhum compromisso.
Acordo de sigilo assinado antes de qualquer acesso. Atendemos até 3 clínicas em teste ao mesmo tempo.
WhatsApp da clínica Exemplo
Oi, boa noite. Vocês têm horário com a doutora esta semana?
Boa noite, Mariana. Temos quinta às 10h ou sexta às 16h. Qual fica melhor?
Quinta às 10h.
Prontinho, está agendado. Amanhã envio a confirmação por aqui.
Agenda Quinta
09h00 · Retorno
10h00 · Mariana · primeira consulta agendada
11h00 · Livre
Lembrete enviado na véspera confirmada
Três formas de trabalhar com a NexVita.
O escopo se ajusta ao que a clínica já tem. Muitas começam pelo diagnóstico e seguem para a gestão ou a operação.
Diagnóstico operacional
Para clínicas que querem saber por onde começar.
Uma leitura completa da operação, feita dentro da clínica. Você recebe o mapa dos gargalos e um plano priorizado do que mudar, com responsáveis e prazos.
- Agenda, encaixes e faltas
- Atendimento e WhatsApp
- Equipe, funções e rotinas
- Financeiro e margens
- Jornada do paciente
- Presença digital e captação
Gestão executiva complementar
Para clínicas que cresceram sem estrutura de gestão.
Um time executivo ao lado do médico fundador. Conduzimos a empresa enquanto ele conduz a medicina, com reuniões de gestão e indicadores acompanhados todo mês.
- Processos e indicadores
- Contratação e desenvolvimento da equipe
- Organização financeira e BPO
- Reuniões de gestão periódicas
- Ferramentas e automações
- Melhoria contínua
Operação recorrente
Para quem precisa de mãos na operação.
Nossa equipe executa a rotina administrativa da clínica todo mês, com atendimento humanizado e padrão de qualidade acompanhado de perto.
- Atendimento de pacientes no WhatsApp
- Agenda, confirmações e encaixes
- Pagamentos e notas
- Pós-consulta e pesquisa de satisfação
- Lista de espera e reativação
- Filtro de e-mail e contatos comerciais
Sócios dentro da operação.
Gestão vinda do mercado financeiro e operação vinda do atendimento ao cliente, aplicadas à rotina de clínicas particulares.
Tecnologia nos bastidores. Pessoas na linha de frente.
A NexVita AI, nossa unidade de inteligência artificial aplicada, automatiza o que é repetitivo na clínica para que a equipe tenha mais tempo para o paciente. O vínculo com o paciente continua humano.
Conhecer a NexVita AIPerguntas frequentes
A NexVita oferece consultas ou gestão de clínicas médicas em São Paulo?
A NexVita oferece gestão de clínicas médicas em São Paulo, não consultas ou procedimentos médicos. Nosso trabalho é organizar e executar a operação da clínica, com processos, equipe, atendimento, agenda, financeiro e tecnologia.
A gestão de consultório médico em São Paulo atende quem trabalha sozinho ou com poucos médicos?
Sim. A gestão de consultório médico em São Paulo atende médicos com agenda própria, desde operações com um ou dois médicos até clínicas com dezenas de profissionais. Pediatria e estética são prioridades, mas a NexVita atende todas as especialidades.
A gestão executiva e operacional inclui colocar as melhorias em prática?
Sim. A gestão executiva e operacional da NexVita não se limita a recomendações. Participamos da implantação de processos e rotinas, da organização da equipe e da execução das frentes contratadas, com acompanhamento dos indicadores de desempenho.
Preciso trocar minha secretária para começar a implantação de processos e rotinas?
Não é uma condição para começar. A implantação de processos e rotinas considera a equipe que sua clínica já possui. A NexVita também oferece treinamento de secretárias para clínicas médicas e apoio à contratação e gestão de equipes.
A implantação de processos e rotinas exige trocar os sistemas da clínica?
Trabalhamos com os sistemas que a clínica já utiliza, como agenda, prontuário, WhatsApp e financeiro. A implantação de processos e rotinas parte dessa estrutura, sem pressupor a substituição das ferramentas existentes.
O atendimento no WhatsApp para clínicas médicas é feito por pessoas?
Sim. No atendimento no WhatsApp para clínicas médicas, pessoas conduzem o relacionamento com os pacientes. A tecnologia apoia a operação nos bastidores, preservando o atendimento humanizado do primeiro contato ao pós-consulta.
Como funciona o piloto de atendimento no WhatsApp para clínicas médicas?
O piloto dura 30 dias, sem custo e sem compromisso, e contempla o atendimento de novos pacientes no WhatsApp, com relatório semanal. É uma experiência específica de atendimento no WhatsApp para clínicas médicas, não uma oferta de gestão completa gratuita.
Como reduzir faltas em clínicas médicas?
A gestão de agenda para clínicas médicas organiza agendamentos, confirmações e acompanhamento das faltas. Na NexVita, as metas são combinadas no início e os indicadores de desempenho orientam os ajustes. Não prometemos um percentual fixo de redução.
Quanto custa uma consultoria para clínicas médicas?
Para conhecer o investimento em gestão executiva e operacional, entre em contato com a NexVita e solicite uma proposta para sua clínica. O piloto sem custo tem escopo específico: atendimento de novos pacientes no WhatsApp durante 30 dias.
Quais indicadores de desempenho a NexVita acompanha?
Os indicadores de desempenho são combinados no início do trabalho e podem incluir faltas, tempo de resposta e satisfação dos pacientes. O acompanhamento acontece em reuniões mensais de gestão. Durante o piloto, são apresentados relatórios semanais.
Como a NexVita trata o sigilo e a proteção de dados dos pacientes?
O sigilo e a proteção de dados dos pacientes fazem parte da forma de trabalho da NexVita. Assinamos acordo de sigilo antes de qualquer acesso e conduzimos a operação com compromisso de respeito à LGPD.
O que a gestão financeira para clínicas médicas contempla?
A NexVita oferece organização financeira e BPO financeiro para clínicas médicas em São Paulo. Essa frente organiza e executa as rotinas financeiras definidas no trabalho, conectando o financeiro à gestão executiva e operacional.
Vocês oferecem treinamento de secretárias para clínicas médicas?
Sim. O treinamento de secretárias para clínicas médicas faz parte da atuação com equipes de recepção. Trabalhamos o atendimento humanizado e a implantação de processos e rotinas, além de apoiar a contratação e a gestão da equipe.
A automação e inteligência artificial para clínicas médicas substitui o contato humano?
Essa não é a proposta da NexVita. A automação e inteligência artificial para clínicas médicas, por meio da NexVita AI, apoia a eficiência da operação. Mantemos pessoas no relacionamento com os pacientes, combinando tecnologia com atendimento humano.
Onde acontece o atendimento de gestão executiva e operacional da NexVita?
A gestão executiva e operacional combina atendimento no escritório da Vila Olímpia, na clínica do cliente e online. Atendemos presencialmente São Paulo capital e Grande São Paulo, com atendimento online para outros grandes centros do Brasil.
Comece por uma conversa sobre a sua clínica.
